Bip – Support

Hjelp og kontakt / Help & contact

🇳🇴 Norsk

Kontakt oss

Har du spørsmål, tilbakemeldinger eller trenger hjelp? Send oss en e-post, så svarer vi så raskt vi kan.

support@oneapp.no

Ofte stilte spørsmål

Hvordan leser Bip meldingene mine?

Du limer inn tekst, videresender en e-post eller tar bilde av en melding. Innholdet sendes til vår server og leses med AI (Claude), som foreslår dato, barn og hva som må huskes. Du bekrefter selv før noe legges i kalenderen.

Hvor lagres dataene mine?

Familie, barn, hendelser og gjøremål lagres først og fremst lokalt på enheten din. Vi selger aldri dataene dine og bruker dem ikke til reklame eller til å trene modeller.

Hvordan sletter jeg dataene mine?

Gå til Familie → Nullstill i appen for å slette alt lokalt. Vil du at vi sletter data knyttet til videresendingsadressen din, send en e-post til support@oneapp.no.

Hvordan sier jeg opp Bip Plus?

Abonnement administreres av Apple. Åpne Innstillinger → [ditt navn] → Abonnementer på iPhone, velg Bip og si opp. Du beholder tilgangen ut perioden du har betalt for.


🇬🇧 English

Contact us

Questions, feedback or need help? Send us an email and we'll get back to you as soon as we can.

support@oneapp.no

Frequently asked questions

How does Bip read my messages?

You paste text, forward an email, or take a photo of a message. The content is sent to our server and read with AI (Claude), which suggests the date, the child and what to remember. You confirm before anything is added to your calendar.

Where is my data stored?

Your family, children, events and to-dos are stored primarily on your device. We never sell your data and never use it for advertising or to train models.

How do I delete my data?

Go to Family → Reset in the app to delete everything locally. If you'd like us to delete data linked to your forwarding address, email support@oneapp.no.

How do I cancel Bip Plus?

Subscriptions are managed by Apple. On your iPhone open Settings → [your name] → Subscriptions, select Bip and cancel. You keep access until the end of your paid period.